Rapidology

Laatste reactie 08/11/2016 19:02 door Jacko
· Markeren als ongelezen
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Ik heb de plugin van Rapidology op meerdere sites gedownload maar heb bij alle sites het volgende probleem:


Als ik een nieuwe optin wil maken kan ik geen tekst typen in het kopje 'Optin title' en 'Optin message' het is ook niet klikbaar.


Heb de plugin al opnieuw gedownload maar het probleem blijft zich voordoen.

Weet iemand hier toevallig wat ik daar aan kan doen of moet ik de support van Rapidology hebben?
Peter balk 3 jaar geleden geplaatst
Altijd even de support raadplegen, die hebben kennis van zaken als het goed is.
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Heb je het al in een andere browser geprobeerd?


En inderdaad, de support van Rapidology is heel goed en snel. Zij kunnen vast even in je website duiken en kijken wat het probleem is.
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Dat kan ik inderdaad nog even proberen. Heb de vraag ook al neergelegd bij rapidology dus gaat zeker goed komen;-)
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Laat ons even weten hoe het afloopt Jan!
reactie op @jackomeijaard:
Jan Vano Zal ik doen. Heb het ook even in safari geprobeerd maar daar gaat het ook niet. Werk zelf in firefox.
3 jaar geleden

Beantwoorden

🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Soms kan het inderdaad werken als je het in een andere browser probeert. Heb je Chrome ook al getest?
reactie op @jackomeijaard:
Jan Vano Nee chrome niet. zal ff kijken of ik die kan downloaden.
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Support van Rapidology vraagt om inlog van mijn site. Dit is gewoon vertrouwd? Geloof dat het met tekstschrijvers ook wel gebeurd? Voelt een beetje tegenstrijdig;-)
Bas Vd 3 jaar geleden geplaatst
Tja is vaak wel nodig voor de support. Maak zelf in dat geval een extra login aan die ik daarna verwijder. Of je het vertrouwd is aan jou. Maar het is van LeadPages dus verwacht zelf dat het wel ok zal zijn :)
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Ja hoor, is gewoon vertrouwd en kun je zonder zorgen geven ;-).
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Oke bedankt laat ik hun er even naar kijken
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Top! Laat even weten hoe het afloopt en waar de fout zat.
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Net een antwoord van rapidology gehad. Support afdeling komt er zo ook niet uit ze leggen het nu neer bij de ontwikkelaars
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Ok, dan zal het waarschijnlijk een bug in de software zijn.


Wordt wel opgelost!
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Krijg dit als uiteindelijk antwoord. En nu? Heb deze vraag ook al aan hun gesteld maar ben bang dat ze weekend hebben en ik wil graag door;-) iemand hier enig idee?
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Dit is het vak wat je in het klein ziet in de mail
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Daar kun je niet veel mee nee ;-).


Misschien kan @leongotje helpen?
🔥 Léon Gotjé 3 jaar geleden geplaatst
Hallo Jan,

Eenmaal een fout in je javascript loopt de rest van je javascript ook niet door en kan dit problemen opleveren. Stuur me even een PB om welke website en pagina het gaat, dan kan ik even snel voor je inschatten waar het om gaat.
reactie op @leongotje:
Jan Vano Heb je een PB gestuurd;-)
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Met dank aan @leongotje ben ik er achter gekomen dat de plugin van Rapidology botst met de invisible optin plugin. Heb Rapidology gevraagd of ze dit voor me kunnen oplossen, helaas nog weinig reactie
reactie op @janvanoo:
Léon Gotjé Even afwachten. Conflicterende code gaan ze vast wel oplossen.
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano Oke we wachten af;-)
3 jaar geleden

Beantwoorden


toon 1 overige reactie(s)
Jan Vano 3 jaar geleden geplaatst
Ze hebben liever dat de ontwikkelaars van de invisible optin plugin het oplossen;-)
🔥 Jacko Meijaard 3 jaar geleden geplaatst
Blijft inderdaad altijd een getouwtrek.


Anyway, je kunt de Invisible optin plugin gewoon uitschakelen als je weet dat je Targeting pixel werkt ;-).
reactie op @jackomeijaard:
Jan Vano Oke en dit kan ik checken door te kijken in facebook of mijn pixel actief blijft?
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jacko Meijaard Oh ik was er even niet goed bij! Je kunt eventueel een andere plugin downloaden die dit ook doet, zoals bijvoorbeeld: https://nl.wordpress.org/plugins/facebook-conversion-pixel/screenshots/

Dan kun je kijken of Rapidology daar wel mee werkt ;-).
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano Oke bedankt! helaas kom ik er net achter dat er meer aan de hand is.. Nadat ik de invisible optin plugin heb uitgezet kan ik wel tekst invoeren maar nu is het niet mogelijk om aanpassingen te doen aan kleuren of kaders. Althans ik kan het wel aanpassen maar er veranderd niets als ik vervolgens de preview bekijk.
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jacko Meijaard En als je 'm dan publiceert?
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano Sommige aanpassingen pakt hij wel op als ik hem publiceer anderen weer niet. In de 'Form setup' staat het veld 'Display name field' ook niet maar misschien is dat per box verschillend. Hij laat sowieso 'Naam' of 'Je emailadres' niet zien het zijn gewoon lege witte balken als ik publiceer
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jacko Meijaard Erg raar! Helaas kan ik je er ook niet mee helpen; heb je dit ook al neergelegd bij de ontwikkelaars?
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano Ja ik wacht weer op hun antwoord;-)
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jacko Meijaard Top, ben benieuwd!
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jan Vano Waar de support van Rapidolgy in eerste instantie snel hulp bood lijken ze nu niet meer thuis, heb meerdere berichten verstuurd maar geen reactie meer.. Helaas want het is een vette tool.
3 jaar geleden

Beantwoorden

Jacko Meijaard Vervelend om te horen! Misschien kun je een nieuw support ticket aanmaken?
3 jaar geleden

Beantwoorden


toon 9 overige reactie(s)
Neem deel aan dit gesprek:
Je moet ingelogd zijn om mee te kunnen praten.
Topic gestart 21 October 2016 om 14:50
Aantal lezers 29
Aantal reacties 35