Kan het zijn dat marketheme eruit ligt?

Laatste reactie 17/10/2020 17:29 door Léon
· Markeren als ongelezen
🔥 Clazina van der Plas 3 dagen geleden geplaatst
Het programma werd eerst heel traag en bleef op gegeven moment hangen. Ik heb de hb post cache geleegd voordat het programma vastliep.

Wanneer ik opnieuw in wil loggen krijg ik de volgende melding:

Fout bij herstellen verbinding met database
Dit betekent dat we het contact hebben verloren met de databaseserver op localhost. Dit kan betekenen dat de databaseserver van de hostingprovider offline is.

Weet je zeker dat de databaseserver draait?
Weet je zeker dat de databaseserver niet te zwaar belast wordt?
Als je niet bekend bent met deze terminologie, kun je beter contact opnemen met de hostingprovider. Als je dan nog steeds hulp nodig hebt, kun je het WordPress-supportforum bezoeken.
Eva Soos 3 dagen geleden geplaatst
Hier heb ik hetzelfde probleem. @leongotje​ kan jij ons helpen?
Mieke Alferink 3 dagen geleden geplaatst
Hier kom ik er ook niet in. 
🔥 Léon Gotjé 3 dagen geleden geplaatst
Het probleem is inderdaad bekend en onze hostingprovider is er mee bezig. Voor nu kan ik nog niet heel veel communiceren, maar kan jullie wel verzekeren dat het niet bij Marketheme zelf ligt.

Ik zal alles zo snel en spoedig mogelijk via dit topic communiceren. Excuses voor het ongemak.
Chris Dejonghe 3 dagen geleden geplaatst
Ook net 'fout bij databaseconnectie' gekregen. Ik probeer vanavond nog eens opnieuw om in te loggen bij marketheme. 
Mieke Alferink 3 dagen geleden geplaatst
Ik zit er weer in 
🔥 Léon Gotjé 3 dagen geleden geplaatst
De websites lijken inderdaad weer operationeel. Wanneer ik een reactie van onze hosting provider heb ontvangen zal ik deze hier delen.
Eva Soos 3 dagen geleden geplaatst
Yess! Inderdaad ik kan ook weer inloggen. Dank je wel voor de info.
🔥 Clazina van der Plas 3 dagen geleden geplaatst
@leongotje​ we liggen er weer uit. Wellicht toch handig om te weten. ;)
Eva Soos 3 dagen geleden geplaatst
Ik kan ook niet meer inloggen...
Alex ts 3 dagen geleden geplaatst
Okay in ieder geval goed om te weten dat het niet aan mijn sites ligt.

Hopelijk is het snel gefixt!
🔥 Clazina van der Plas 3 dagen geleden geplaatst
En weer online! ;)
🔥 Léon Gotjé 3 dagen geleden geplaatst
Ik heb nog niks mogen vernemen, dus kan niet heel veel met jullie delen. Omdat dit op server niveau plaats vind wil ook niet gissen.

Nogmaals; er gaat momenteel niks verkeerd met Marketheme zelf, maar een niveau hoger bij de server. Aangezien deze een 24/7 SLA (Service Level Agreement) heeft wordt deze door de hosting provider continue gemonitord. Ondanks geen bericht, ga ik er van uit dat ze druk bezig zijn met een blijvende oplossing vinden voor het (actieve) probleem.

Excuses voor het ongemak dat jullie er door ondervinden, dat vind ik zelf ook erg vervelend.
Neem deel aan dit gesprek:
Je moet ingelogd zijn om mee te kunnen praten.
Topic gestart 17 October 2020 om 14:17
Aantal lezers 43
Aantal reacties 13